〔速報〕クレジットカード支払い（クロネコwebコレクト）の 接続エラーの発生について

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、ハートランド通販のクレジットカード支払い「クロネコｗｅｂコレクト」において、接続エラーのためサービスがご利用頂けない状態が発生しております。

ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
詳細について、以下の通りご報告申し上げます。

※影響のないお客様にもお知らせしております。何卒ご容赦ください。

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１．事象
　(1)発生日時
　　 2021年11月1日　AM03時30分頃より継続中
　(2)影響範囲
　　クロネコwebコレクトでの3Dセキュアを利用した決済
　　 トークン方式、API方式、リンク方式、メール依頼方式、クロネコペイ
　(3)発生事象
　　 3Dセキュアによる決済処理の途中で「ページを表示できません」「サーバーに接続できません。」などの表示がされ、処理が中断する。
　　 ※利用されるブラウザ等によりメッセージが異なる場合があります。
　　

２．原因
　調査中


3．解消見込み
　現在復旧に向けて取り組んでおりますが、目処は立っておりません。今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
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